Återbetalningspolicy

Snittblommor och krukväxter är färskvaror och enligt Distans- och hemförsäljningslagen gäller därför inte ångerrätt. 

Skador och problem

Om du upptäcker att dina blommor behöver reklameras, oroa dig inte - vi kommer självklart skicka nya ersättnings blommor till dig, utan extra kostnad efter godkänd reklamation!

Vi vill se till att dina blommor är perfekta för dig! 🌺

Reklamationen måste nå oss inom 2 dagar från det att leveransen kvitterades eller hämtades ut hos närmsta ombud.

Kom ihåg att en reklamation alltid behöver styrkas med ett fotografi för att underlätta processen för dig. 🌼

Om du behöver göra en reklamation, maila oss på info@rosely.se och märk mailet med reklamation.

Vi finns här för att hjälpa dig och se till att du är helt nöjd med din Rosely-upplevelse! 🌷